Uwaga: ponizszy Regulamin jest wzorem startowym. Uzupelnij dane w nawiasach kwadratowych [ ] prawdziwymi danymi firmy i skonsultuj tresc z prawnikiem przed uruchomieniem sprzedazy.
1. Postanowienia ogolne
Sprzedawca: [NAZWA SPOLKI], z siedziba w [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisana do [KRS / CEIDG – NUMER]. Kontakt: [E-MAIL KONTAKTOWY], [TELEFON].
Sklep prowadzi sprzedaz detaliczna zabawek dla dzieci za posrednictwem strony internetowej.
2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonujaca zakupu niezwiazanego bezposrednio z dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa.
- Sprzedawca – podmiot prowadzacy Sklep, wskazany w pkt 1.
- Sklep – serwis internetowy, za posrednictwem ktorego Sprzedawca prowadzi sprzedaz.
- Umowa sprzedazy – umowa zawierana na odleglosc pomiedzy Konsumentem a Sprzedawca.
3. Skladanie zamowien
Zamowienia mozna skladac 24 godziny na dobe przez formularz w Sklepie. Zlozenie zamowienia wymaga podania danych niezbednych do realizacji dostawy oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
4. Ceny i platnosci
Wszystkie ceny podane w Sklepie sa cenami brutto (zawieraja podatek VAT), wyrazonymi w zlotych polskich. Platnosci realizowane sa za posrednictwem: Przelewy24, PayU, BLIK oraz kart platniczych.
5. Dostawa
Zamowienia sa realizowane w terminie do 24 godzin roboczych od zaksiegowania platnosci. Dostawa realizowana jest za posrednictwem Paczkomatow InPost lub kuriera. Dostawa jest bezplatna od kwoty 199 zl.
6. Prawo odstapienia od umowy (zwrot w ciagu 14 dni)
Zgodnie z Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (implementujaca Dyrektywe Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentow), Konsument ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystac z prawa odstapienia, nalezy poinformowac Sprzedawce o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oswiadczenia (np. pismo wyslane poczta lub e-mailem na [E-MAIL KONTAKTOWY]). Towar nalezy odeslac niezwlocznie, nie pozniej niz w ciagu 14 dni od dnia odstapienia od umowy. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane platnosci, w tym koszty dostawy (z wyjatkiem dodatkowych kosztow wynikajacych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niz najtanszy oferowany), niezwlocznie, nie pozniej niz w ciagu 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia o odstapieniu.
Prawo odstapienia nie przysluguje m.in. w odniesieniu do towarow wyraznie zindywidualizowanych lub dostarczanych w zapieczetowanym opakowaniu, ktorego po otwarciu nie mozna zwrocic ze wzgledu na ochrone zdrowia lub wzgledy higieniczne, jesli opakowanie zostalo otwarte po dostarczeniu.
7. Reklamacje i rekojmia
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodnosc towaru z umowa na zasadach okreslonych w Ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje mozna zglaszac na adres [E-MAIL KONTAKTOWY]. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Pozasadowe rozwiazywanie sporow
Konsument moze skorzystac z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporow (ODR) Komisji Europejskiej, dostepnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013.
9. Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plikow cookies opisane sa w odrebnym dokumencie: Polityka prywatnosci i plikow cookie.
10. Postanowienia koncowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin moze ulec zmianie – zamowienia zlozone przed zmiana realizowane sa na dotychczasowych zasadach.
